Namfon Phasue forteller at både kvalitet og effektivitet vil tjene på dataløsningen som gjør det mye lettere å arbeide sammen til beste for brukerne._ Jeg vet ikke hvor mange norske kommuner som allerede er i gang, men vi er blant de første i IKT Agder-samarbeidet sammen med Arendal, Froland, Risør, Evje og Hornes samt Gjerstad som skal også igang nå. Dette er et stort framskritt, sier medlem av prosjektgruppen og administrator for løsningen, Namfon Phasue.
Hun er ansatt i koordinerende og helsefremmende enhet og jobber mye med nye digitale løsninger. I dette prosjektet samarbeidet hun med Anita Hetland innen helse og omsorg, men også Hege Eidså og Siri Grøstad Brotteivt og flere fagfolk innenfor oppvekst
Enklere å samarbeide
Den nye dataløsningen heter Visma Flyt Samspill og skal gjøre det enklere å samarbeide på tvers av tjenester og fagområder. Løsningen setter brukeren i sentrum og gir en felles digital arena for samhandling mellom de som er involvert i oppfølgingen. Gjennom verktøy som stafettlogg og individuell plan kan brukeren og de involverte fagpersonene samarbeide om mål, tiltak og oppfølging. Målet er å skape bedre koordinering og et mer helhetlig tjenestetilbud.
Det er kun de som er godkjent for det, som kan logge seg inn og bruke systemet. Datasikkerhet har førsteprioritet.
_ Dette er et stort framskritt. I mange år har vi snakket mye om samhandling, bryte ned siloer og få til bedre løsninger på tvers mellom fagområdene i møte med enkeltpersoner som trenger vår hjelp. Og det skjer veldig mye godt arbeid. Men ofte hindres vi av ulike dataprogrammer, som enten ikke kan eller har lov å kommunisere med hverandre, sier Namfon Phasue.
Jobbe i samme løsning
Når brukeren samtykker til det, kan aktuelle fagpersoner samarbeide i samme løsning. Det kan for eksempel være ansatte i barnehage eller skole, PPT, helsestasjon, barnevernstjeneste eller andre tjenester som er involvert i oppfølgingen. I enkelte tilfeller kan også samarbeid med sykehus og andre eksterne aktører inngå. Det gjør det enklere å koordinere innsatsen på tvers av tjenester og fagområder, slik at brukeren opplever en mer sammenhengende oppfølging.
Visma Flyt Samspill har vært jobbet med i flere måneder og 19. august er det full opplæring og innføring. Deretter vil enkeltbrukere bli koblet på. Først noen få, slik at vi får god læring. Deretter brettes det ut til mange brukere. Men, som sagt, brukeren selv bestemmer om vedkommende vil være en del av det nye systemet. Det krever at brukeren åpner for at informasjonen kan flyte mellom fagfolkene.
_ Vi har ikke tall, men vi tror at kvaliteten vil gå opp når det blir enklere å samhandle. Dessuten vil vi få en effektiviseringseffekt. Den kan bli betydelig. I dag kan det være både tidkrevende og vanskelige å dele informasjon på tvers, sier Namfon Phasue.