Vennesla kommune forsøker å sende mest mulig post digitalt. Med digital forsendelse oppnår vi både praktiske, økonomiske og miljømessige gevinster. Digital postkasse fra e-Boks og Digipost gir deg en sikker løsning for å motta og oppbevare viktig post fra det offentlige digitalt. Vedtaksbrev, helseopplysninger og annen sensitiv informasjon kan ikke sendes på vanlig e-post. Med digital postkasse kan du åpne og lese posten din både på datamaskin, nettbrett eller smarttelefon. Du trenger tilgang til internett. Det er gratis å opprette og bruke digital postkasse, og du kan lagre brevene der så lenge du ønsker. Du blir varslet på mobil eller e-post når du mottar viktig post fra det offentlige.

Her kan du se film om hvordan du oppretter en digital postkasse. 

Fordeler du oppnår ved å velge digital post:

  • Du får raskere svar fra oss
  • Du får varsel i app eller epost når du mottar brev i den digitale postkassen
  • Du får enkel oversikt over alle viktige brev, og tilgang til disse uansett hvor du er
  • Du har trygg og sikker oppbevaring av posten din
  • Du sparer miljøet 
  • Du får reklamefri postkasse

Hvordan skaffer jeg meg en digital postkasse?

Det offentlige har inngått avtale med to leverandører av postkasser, Digipost og e-Boks. Du velger selv den postkassen du liker best.

  1. Gå til nettstedet www.norge.no
  2. Klikk på «Velg digital postkasse»
  3. Les informasjonen og velg e-Boks eller Digipost.
  4. For å opprette en digital postkasse fra e-Boks, må du identifisere deg elektronisk med BankIDBankID på mobilBuypass ID eller Commfides.
    For å opprette en digital postkasse fra Digipost, må du identifisere deg elektronisk med BankIDBankID på mobil eller Buypass ID.
  5. For å lese post fra det offentlige, må du benytte ID-porten.

Du oppretter postkassen hos Digipost eller e-Boks. Får du problem med å opprette den postkassen du ønsker, kan du sende e-post eller ringe brukerstøtten til den postkassen du har valgt.

Kontakt brukerstøtte for å få hjelp:                                                                                                                 

Hvordan logge inn hos Digipost for å lese posten min?

Når du har skaffet deg postkasse hos Digipost, åpner du posten din ved å logge inn via hjemmesiden deres.
For å lese post fra det offentlige må du velge å logge inn med ID-porten.

  • Gå til www.digipost.no og klikk på "Logg inn".
  • Klikk deretter på det røde feltet "Logg inn via ID-porten".
  • Velg en av innloggingsmetodene.

Du vil motta varsel i app, på SMS eller på e-post når det offentlige har sendt deg post i den digitale postkassen din.

Dersom du har opprettet postkasse både hos Digipost og e-Boks, må du velge hvilken du ønsker at det offentlige skal sende digital post til. Du kan se hvilken postkasse du til enhver tid har valgt ved å logge inn på dine kontaktopplysninger.

Hvordan logge inn hos e-Boks for å lese posten min?

Når du har skaffet deg postkasse hos e-Boks, åpner du posten din ved å logge inn via hjemmesiden deres.
For å lese post fra det offentlige må du velge å logge inn med ID-porten.

  • Gå til www.e-boks.no og klikk på "Logg inn via ID-porten".
  • Velg en av innloggingsmetodene.

Du vil motta varsel i app, på SMS eller e-post når det offentlige har sendt deg post i den digitale postkassen din.

Dersom du har opprettet postkasse både hos e-Boks og Digipost må du velge hvilken du ønsker at det offentlige skal sende digital post til. Du kan se hvilken postkasse du til enhver tid har valgt ved å logge inn på dine kontaktopplysninger.

Hva skjer dersom jeg glemmer å sjekke den digitale postkassen?

Når du mottar digital post fra det offentlige vil du få varsel i app, på SMS eller e-post.

Post som er levert til din digitale postkasse blir liggende der.

Du er selv ansvarlig for å gjøre deg kjent med innholdet i post som er sendt til deg, på samme måten som når du mottar et papirbrev.

Svar- og klagefrister løper fra den dagen du blir varslet og kan åpne posten din, på samme måte som for post på papir.

Hjelp og veiledning

For ytterligere informasjon og ofte stilte spørsmål les her.